完整产品生态

从顾客扫码到厨房出餐,ScanEats提供端到端的餐厅数字化解决方案。 软硬件一体化设计,让每个环节都更高效、更智能。

产品架构总览

ScanEats采用云原生架构,模块化设计,支持灵活配置和快速扩展

顾客端

Web端

扫码即用,无需下载

Zalo小程序

本地化体验

云端平台

ScanEats Cloud

订单管理
菜单管理
支付处理
数据分析
云打印服务

商户端

Business App

商户管理端

KDS/CDS

显示系统

SEBox

云打印硬件

SaaS云端平台

基于Go语言构建的高性能云原生平台,支持高并发、高可用、弹性扩展

顾客端 - 扫码即用

扫码点餐

顾客扫描桌贴二维码,直接进入点餐界面。支持Web和Zalo小程序双端, 无需下载APP,兼容所有智能手机。

智能购物车

支持多人协同点餐,实时同步购物车状态。智能推荐相关商品, 提升客单价。支持备注、规格选择等个性化需求。

本地化支付

集成ZaloPay、Momo、VNPay等越南主流支付方式。 支持现金支付模式,灵活适配不同商户需求。

订单跟踪

实时显示订单状态:已下单、制作中、已完成。 支持取餐码模式,通过CDS系统智能叫号。

Pho Saigon

桌号: A05
牛肉河粉
85,000 VND
春卷
45,000 VND
购物车 (2) 130,000 VND

ScanEats Business

#001 - 桌号A05
牛肉河粉 x1, 春卷 x1
制作中
2分钟前
#002 - 桌号B03
鸡肉河粉 x2
已完成
5分钟前
#003 - 外卖
越式咖啡 x3
新订单
刚刚

商户端 - 智能管理

ScanEats Business App

移动端商户管理应用,支持实时接单、订单处理、菜单管理。 一般情况下商户无需频繁操作,系统自动化处理大部分流程。

实时数据分析

提供详细的经营报表:销售额、订单量、热门商品、客流分析等。 帮助商户了解经营状况,优化菜单和定价策略。

灵活配置

支持营业时间设置、菜品上下架、价格调整、促销活动等。 可配置打印机分组、KDS显示内容等个性化需求。

7x24技术支持

内置客服系统,支持在线咨询和远程技术支持。 越南本地团队提供中/越双语服务,响应时间小于30分钟。

硬件产品

自研硬件产品,软硬件深度集成,提供稳定可靠的一体化解决方案

核心产品

SEBox 云打印盒子

行业首创的云打印硬件,让普通USB小票打印机秒变云打印机。 无需收银机或电脑,订单直接从云端推送到打印机。

即插即用 - 5分钟完成安装配置
99.9%稳定性 - 7x24小时不间断运行
低延迟 - 订单推送延迟小于2秒
智能分发 - 支持多打印机分组管理
远程管理 - 云端监控和故障诊断

技术规格

处理器
ARM Cortex-A7
内存
512MB RAM
存储
4GB eMMC
连接
WiFi + 4G
接口
USB 2.0 x2
功耗
5W (待机1W)
SEBox

SEBox云打印盒子

尺寸: 120×80×25mm

云端
SEBox
打印机

KDS 厨房显示系统

Kitchen Display System

运行于厨房的安卓设备,以卡片形式实时展示待制作订单。 支持超时提醒、一键完成、优先级排序等功能。

实时订单同步
超时提醒功能
触屏操作界面
多厨房分区支持
推荐配置:10-15寸安卓平板或一体机

CDS 顾客显示系统

Customer Display System

运行于前台显示屏,面向顾客展示"准备中"和"请取餐"的订单状态。 支持取餐码叫号、多语言显示等功能。

取餐码叫号
多语言支持
自定义界面主题
营销内容展示
推荐配置:21-32寸显示器或电视

热敏打印机

Thermal Printer

专业热敏小票/标签打印机,支持多种规格打印,配合SEBox实现云端打印功能。 高速稳定,适用于各种餐厅环境。

58mm/80mm小票打印
标签打印支持
高速打印150mm/s
USB/网口连接
兼容SEBox云打印
推荐型号:Xprinter XP-58IIH/80IIH系列

技术架构

基于现代云原生技术栈,确保高性能、高可用、高安全性

后端架构

Go语言高性能后端
微服务架构设计
Redis缓存加速
PostgreSQL数据库
消息队列处理

前端技术

React + TypeScript
PWA渐进式应用
响应式设计
Zalo小程序支持
离线缓存机制

安全架构

零信任安全模型
三层认证体系
多租户数据隔离
端到端加密
IP白名单控制

云基础设施

Kubernetes容器编排
自动弹性伸缩
多区域部署
CDN全球加速
实时监控告警

性能指标

99.9%系统可用性
<100ms API响应
<2s打印延迟
10万+并发支持
秒级故障恢复

集成能力

RESTful API接口
Webhook事件推送
第三方支付集成
ERP系统对接
数据导入导出

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